Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Patrice Raganelli — Essenciel O Naturel, 47 rue de la République, 54300 Lunéville, France. Contact : infos@essencielonaturel.fr.

Le site applique les principes du RGPD : information claire, minimisation des données, sécurité et respect des droits des personnes.

2. Données utilisées

Selon les fonctionnalités utilisées, le centre peut traiter : ton nom, ton adresse e-mail, tes coordonnées de profil, tes accès aux formations, ta progression, tes réponses aux quiz, les corrections et messages échangés avec le formateur, ainsi que les informations nécessaires au suivi d’une commande.

Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé affiché au moment de la commande. Le centre ne conserve pas les données complètes de ta carte bancaire.

3. Finalités et bases légales

• Créer et sécuriser ton espace personnel : exécution du service et mesures précontractuelles.
• Donner accès aux formations, suivre la progression et organiser les validations : exécution du contrat de formation.
• Transmettre les quiz, corrections, commentaires et notifications : exécution du parcours pédagogique.
• Gérer les paiements, factures et obligations comptables : exécution du contrat et obligations légales.
• Protéger la plateforme, prévenir les abus et assurer la continuité du service : intérêt légitime.
• Envoyer des communications commerciales : consentement lorsque celui-ci est requis, avec possibilité de retrait à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin : Patrice Raganelli, les formateurs autorisés pour le suivi pédagogique, et les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à l’authentification, au paiement, à l’envoi des messages et à la sécurité. Ces prestataires agissent dans le respect de leurs obligations contractuelles de protection des données.

5. Durées de conservation

Les contrats, textes acceptés, empreintes, confirmations par e-mail, horodatages et choix relatifs à l’accès immédiat sont conservés pour l’exécution du contrat et la preuve des consentements pendant les délais légaux applicables. Les données de compte, de progression et de formation sont conservées pendant la durée d’utilisation de ton espace puis pendant le délai nécessaire à la gestion des demandes et contestations. Les pièces et données nécessaires à la comptabilité sont conservées pendant la durée légale applicable. Les demandes relatives à tes droits peuvent être conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la preuve de celui-ci.

6. Tes droits

Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de tes données. Tu peux également t’opposer à certains traitements ou retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer tes droits, adresse ta demande à infos@essencielonaturel.fr, en indiquant l’adresse utilisée pour ton compte. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

Le centre peut utiliser des cookies strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité et au fonctionnement de l’espace personnel. Aucun cookie publicitaire n’est volontairement utilisé dans la présente configuration. Si un outil optionnel de mesure d’audience ou de communication est ajouté, l’information et le recueil du consentement seront adaptés.

8. Sécurité et transferts

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour limiter les accès, protéger les comptes et prévenir la perte ou la divulgation non autorisée des données. Lorsque certains prestataires traitent des données hors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par le RGPD doivent être appliquées par les prestataires concernés.